1.拨号时提示：错误678远程计算机没反应（使用VISTA提示815 Windows7提示错误651）

　　（1） 宽带猫或网卡被数据堵塞，可检查宽带猫的LINK或ADSL指示灯是否长亮，网线街头可否松动，这时一般重启猫和电脑后就可正常使用。

　　（2）提起电话无音这时只能拨打当地网络维护人员电话，让其维修了！

　　2. 电脑显示“网络电缆没有接好（有红色叉号）”这一般是XP常见的故障！

　　（1）看看猫的电源是否打开。

　　（2）宽带猫到电脑网卡的网线是否接的牢固。

　　（3）宽带猫很有可能坏了。或者网卡损坏，这个你只能花钱请修电脑的，或买个新ADSL猫,网卡了。

　　( 4 ）根据个人经验判断，某些质量不好的猫遇到电压忽高忽低时，它会自动重启，也会出现这个提示的，应保证室内电源电压稳定！

　　3.拨号时出现错误提示——691 或者691 619交替出现

　　（1）考虑重新输入你的账号密码，若还未解决建议联系电信网络客服，询问验证你的密码账户，是否没被盗用！再次输入后，尝试连接！

　　（2）网络连接设备，都很正常。若再次重拨仍然不行，那就要怀疑是不是欠费了！

　　4.拨号提示“错误769，无法连接到指定目标”

　　（1）网卡被禁用，解决方法打开网上邻居属性，双击启用本地连接后在拨号连接。

　　（2）如果发现没有本地连接图标则是网卡驱动程序，出现问题！这个估计只能重装网卡驱动程序了！

　　 5.想测试你的网络速率，这个很多360 卫士，金山卫士 QQ管家等都有，其他的也很多不在赘述！

　　 6.本地连接显示——受限制或无连接

　　这个不算问题，可手动设置以太网虚拟IP192.168.1.1 192.168.1.X 或者去掉左下角的“此链接被限制或无连接是通知我”的对号！

　　7.网络不稳定，时不时掉线！

　　这个涉及到网络物理连接障碍，猫的质量发热，兼容性，网卡故障（速度慢，驱动程序陈旧）。

　　（1）按照网络接入时，必须加装分离器，为确保宽带网络正常，建议你不要加个分机！

　　（2）上网，接电话不能同时进行。该现象一般为用户线绝缘不良或有接头接触不良，或者是分离器的质量不好，这时可以检查室内线路是否接触不良。是否线头受潮。

　　（3）错误串接分机。

　　（4）由于宽带猫长时间没关闭，导致宽带猫过热也会产生上网不稳定的现象，建议在关闭电脑后，也把ADSL猫的电源关闭。

　　（5）ADSL猫不要放手机，冰箱等用电器！如手机，每隔几分钟手机就会自动查找网络。这是强大的电磁波干扰足以造成ADSL猫不正常工作！