一、正在上网的用户，发现异常应首先马上断开连接

如果你发现IE经常询问你是否运行某些ACTIVEX控件，或是生成莫明其妙的文件、询问调试脚本什么 的，一定要警惕了，你可能已经中毒了。典型的上网被入侵有两种情况：

1、浏览某些带恶意代码的网页时候被修改了浏览器的默认主页或是标题;还有就是遇到可以格式化硬盘或是令你的windows不断打开窗口，直到耗尽资源死机。这种情况恶劣得多，你未保存和已经放在硬盘上的数据都可能会受到部分或全部的损失。

2、黑客的潜在的木马发作，或是蠕虫类病毒发作，让你的机器不断地向外界发送你的隐私、或是利用你的名义和邮件地址发送垃圾，进一步传播病毒;还有就是黑客的手工入侵，窥探你的隐私或是删除破坏你的文件。

处理办法：马上断开连接，这样能将自己的损失降低的同时，也避免了病毒向更多的在线电脑传播。请先不要马上重新启动系统或是关机，要进一步的处理措施。

二、中毒后，应马上备份转移文档和邮件等

中毒后运行杀毒软件清除是必须的，但为了防止杀毒软件误杀或是删掉你还处理完的文档和重要的邮件，你应该首先将它们转移备份到其他储存媒体上。有些长文件名的文件和未处理的邮件要求在windows下备份，所以第一点这里建议您先不要退出windows，因为病毒一旦发作，可能就不能进入windows了。

不管这些文件是否带毒了，你都应该备份，用标签纸标记为待查即可。因为有些病毒是专门针对某个杀毒软件设计的，一运行就会破坏其他的文件，所以先备份是以防万一的措施。等你清除完硬盘内的病毒后，再来慢慢分析处理这些额外备份的文件较为妥善。