确保CD、DVD 或CD-RW 光盘洁净。如果不干净，请用清洁套装清洁光盘。

　　测试另一张CD、DVD 或CD-RW 光盘。如果计算机能够读取其他光盘，则第一张光盘可能有缺陷。

　　确保光盘以标签面朝上的方式装在驱动器的中心转轴上。(应该听到咔嗒声。)

　　确保光盘是以下某种格式：

　　– 音乐CD

　　– CD-ROM 或CD-ROM XA

　　– 多段刻录照片CD

　　– VCD

　　– DVD-ROM(DVD 视频)