解决中文双引号变成英文的方法一：

　　步骤一：用Word2013打开或新建一个Word空白文档，右击“样式”栏中的“正文”样式，选择“修改”。

　　步骤二：在打开的窗口中，点选“基于该模板的新文档”。

　　步骤三：点击“格式”-->“字体”，打开字体设置对话框。

　　步骤四：将“西文字体”修改为“宋体”。

　　步骤五：然后点击两次“确定”就OK了，试一下双引号是不是可以了。

　　解决中文双引号变成英文的方法二：

　　步骤一：在中文输入法下，输入第一个引号的时候，是正常的。

　　步骤二：接着继续输入的时候就出现问题了，竟然自动变成了英文。

　　步骤三：其实大家可以仔细观看楼主的另一个箭头。变成英文引号的原因是因为字体变了。

　　步骤四：选择宋体，然后格式刷将后面的所有内容都刷一遍，这样我们继续输入的时候就是中文的引号了。