解决word停止工作方法一：

　　步骤一：先任意打开一个Word文档，选择菜单栏“文件”

　　步骤二：然后选择文件下拉菜单的“选项”

　　步骤三：选择Word选项的“加载项”，

　　步骤四：左下角管理选项选择“com加载项”，然后单击“转到

　　步骤五：在弹出的com加载项对话框中，有几个打了勾的加载项，接下来可以全部取消打勾，或者取消其中几个，具体选择自己尝试，然后单击“确定”。本人亲测全部取消或者取消后两个加载项打勾后，Word关闭时完全正常，不再崩溃。

　　解决word停止工作方法二：

　　步骤：双击打开“计算机”在右上方的搜索框中输入“Normal.dot”，此时Win7系统会自动搜寻名称包含“Normal.dot”这个名称的文件，搜索的结果可能有很多相似的文件，但你只需要找到“C:UsersAdministratorAppDataRoamingMicrosoftTemplates”这个路径下面的“Normal.dot”这个文件，然后将其删除即可。

　　解决word停止工作方法三：

　　步骤一：打开系统左下方的“开始”按钮，在“搜索程序和文件”中输入“ Regedit ”，然后选择“Regedit.exe”进入注册表;

　　步骤二：进入以后，找到如下：

　　HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice12.0Word

　　HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftOfficeWordAddins

　　将上面两个文件夹word和addins重命名为word2和addins，就可以了。