1、双击unknown device

　　查看是否出现如下代码由于该设备有问题，Windows 已将其停止。(代码 43)

　　2、驱动问题1

　　有购买电脑时的驱动光盘的，用光盘安装(推荐使用)。没有的下载驱动精灵等软件检查更新。

　　3、驱动问题2

　　点击协助解决，点击更新驱动程序软件，进行更新，如果提示已经是最新。则卸载该驱动，然后扫描检测硬件改动，电脑自动跟新，然后重启电脑。

　　4、驱动问题3

　　笨办法，例如鼠标连接不上，借个鼠标插一下，会安装同类型的USB驱动，这时再把自己的鼠标插入USB接口。

　　5、USB插座接触不良

　　尝试插入电脑的前后USB接口，快速插拔几次能否有用。看USB接口是否氧化严重，用东西进行擦拭。看USB接口是否松动，自己紧一下。

　　6、USB电压问题

　　右击我的电脑-设备管理器，属性-电源管理，不勾选图中框出来的。