1、设备管理器-系统设备，看intel management engine interface驱动程序版本，如图1所示：

　　2、Win10支持的IMEI驱动版本号是11，把它降级到版本号9或10，即可解决无法关机的问题。

　　3、我开始降级到10版本，开机测试不成功，继续降级到9.5版本，现在开始测试确定成功解决。