1、先在桌面按下“Win键+X键”组合键，然后选择“运行”选项，如下图所示：

　　2、进入控制面板后，点击“系统和安全”，如下图所示：

　　3、在系统和安全界面，选择“操作中心”选项，如下图所示：

　　4、点击维护的下拉菜单，按下“查看可靠性历史纪录”，如下图所示：

　　5、选取可靠性监视程序界面下方“查看所以问题报告”，如下图所示：

　　6、点击“清除所有问题报告”选项，接着在弹出的警示框中选择“全部清除”即可，如下图所示：

　　操作完成以上步骤后，用户就能清除掉可靠性历史记录。