1. 有可能出现假死的情况，建议您退出迅雷后重新启动，

　　如果无法退出，可以尝试打开任务管理器(ctrl+alt+delete)，将迅雷7结束进程后重新启动。

　　2. 关闭杀软、防火墙、360等流量监控软件后重新启动迅雷。

　　3. 到控制面板内将迅雷卸载之后，登录：http://dl.xunlei.com/xl7.9/intro.html

　　换盘重装，避免覆盖就问题 。

　　4. 若以上排除方案无效，可拨打400-1111-000 反馈 。