1. 杀毒前关闭系统还原(Win2000系统可以忽略)：右键 我的电脑 ，属性，系统还原，在所有驱动器上关闭系统还原 打勾即可。

　　清除IE的临时文件：打开IE 点工具-->Internet选项 : Internet临时文件，点“删除文件”按钮 ，将 删除所有脱机内容 打勾，点确定删除。

　　关闭QQ等应用程序。进行如下操作前，请不要进行任何双击打开磁盘的操作。所有下载的工具都直接放桌面上。

　　2.用强制删除工具 PowerRMV 下载地址: http://post.baidu.com/f?kz=158203765

　　分别填入下面的文件(包括完整的路径) ，勾选“抑止杀灭对象再次生成”，点杀灭 【有找不到提示的请忽略错误继续】

　　C:Program FilesCommon FilesMicrosoft SharedMSINFONewInfo.rxk

　　C:Program FilesInternet ExplorerPLUGINSSystemKb.sys

　　C:WINDOWSTencent.exe

　　C:WINDOWSavp.exe

　　重启计算机 然后再进入安全模式执行如下的操作

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　　以下的操作都要求安全模式下进行。

　　[安全模式?重启电脑时按住F8 选择进入安全模式]

　　--------------------------------------------------------------

　　3. 用工具 SREng 删除如下各项

　　下载及其使用方法看下面的链接【有图解】，看懂再下手操作!

　　SREng常用操作说明(2.0 RC2)

　　【如下操作有风险，必须看懂上面的方法再操作。】

　　【打开SREng后提醒“函数的内容与预期值不符他们可能被一些恶意的软件所修改”的错误请忽略，装杀软后的正常修改。】

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　　启动项目 -->注册表 的如下项删除

　　[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerShellExecuteHooks]

　　<{DEC39E0E-F1F2-41E5-80B8-592A67AB0AA5}> [N/A]

　　<{2D49692C-A5FD-4E29-A3CD-37E9B182FCC6}> [N/A]

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　　启动项目 -->服务-->Win32服务应用程序 的如下项删除

　　[Kaspersky / klaveng][Stopped/Auto Start]

　　[Audio Adapter / VGADown][Stopped/Auto Start]

　　最后用360安全卫士 下载地址:www.360safe.com 把能检测到的全选后点清理(删除)