文献一：

　　1. 如果您的操作系统是windows server 2003的话，请根据以下网站的信息获取hotfix。由于hotfix并不能在网站中直接下载，您也可以拨打微软为合作伙伴提供的8008203800技术支持专线获得。

　　An access violation error may occur in the W3wp.exe process after you install hotfix 908521 in Windows Server 2003 with Service Pack 1

　　http://support.microsoft.com/kb/917781/en-us

　　2. 如果问题依然存在，建议您先执行以下操作进行排错：

　　(1). 请暂时卸载最近安装的第三方软件，查看问题是否依然存在。

　　(2). 建议您尝试一次Clean Boot：

　　a. 运行MSCONFIG

　　b. 在常规下选择 选择性启动

　　c. 然后清除Process System.ini File, Process Win.ini File和Load Startup Items 的复选框，但是保留使用原始Boot.ini。

　　d. 在服务下，先点隐藏所有windows 服务，然后选择 disable all.

　　e. 然后重新启动。观察问题是否依旧发生。

　　文献二：

　　最近看到不少朋友主机出现【外部对象中发生了可捕获的错误(C000000