有时候网络协议会发生各种问题，很多网管在面对问题时无从下手。本篇说说网吧网络协议故障的排除方法。

　　一、网吧网络协议故障的表现

　　协议故障通常表现为以下几种情况：

　　1.网吧电脑无法登录到服务器;

　　2.电脑在“网上邻居”中即看不到自己，也看不到其他计算机，或者找不到其他计算机;

　　3.电脑在“网上邻居”中能看到自己和其他成员，但无法访问其他计算机上的资源(如拷贝);

　　4.电脑在“网上邻居”中既看不到自己，也无法在网络中访问其他计算机上的资源。

　　5.电脑无法通过局域网接入Intetnet

　　6.重复的计算机名。

　　二、网吧网络协议产生故障的原因

　　1.未安装网络协议。实现局域网通信，需安装NetBEUI协议。

　　2.协议配置不正确。TCP/IP协议涉及到的参数有四个，包括IP地址、子网掩码、DNS(域名解析服务)网关，任何一个设置错误，都会导致故障发生。

　　3.网络中有一个或两个以上的计算机重名。

　　三、网吧网络协议故障的排除步骤

　　当计算机出现以上协议故障现象时，应当按照以下步骤进行故障的定位：

　　1.首先检查网吧计算机是否安装TCP/IP和NetBEUL协议，如果没有，建议安装这两个协议，并把TCP/IP参数配置好，然后重新启动计算机。

　　2.使用ping命令，测试与其他计算机的连接情况;

　　3.在“控制面板”的“网络”属性中，单击“文件及打印共享”按钮，在弹出的“文件及打印共享”对话框中检查一下，看看是否选中了“允许其他用户访问我的文件”和“允许其他计算机使用我的打印机”复选框，或者其中的一个。如果没有，全部选中或选中一个。否则将无法共享文件夹;

　　4.系统重新启动后，双击“网上邻居”，将显示网络中的其他计算机和共享资源。如果仍看不到其他计算机，可以使用“查找”命令，能找到其他计算机，就一切OK了;

　　5.在“网络”属性的“标识”中重新为该计算机命名，使其在网络中具有唯一性。