故障一、可能是电脑与调制解调器连接不良;

　　解决方法：首先检查下调制解调器是否和毛正常连接的情况，如果连接出了问题的话，就重启下猫，在开启看电脑故障是否解决。

　　故障二、可用用将netware等拨号上网相关的服务给卸载了，导致提示调制解调器已删除的电脑故障。

　　解决方法：如果是卸载了相关服务的话，可以在到卸载的服务将其安装即可。然后在将那个 调制解调器已删除连接，点右键删除，新建一个连接，即可恢复。

　　故障三、上述方法都行不通的话，就在开始菜单上打开“控制面板”中双击“系统”图标，然后单击“设备管理”标签，在列表中选择您的调制解调器并单击“属性”，确认是否选中“设备已存在，请使用”。

　　如果网友的调制解调器还未出现在已安装的调制解调器列表中，我们对其进行调加即可。请单击“添加”，然后选择合适的调制解调器。如果制造商和类型不正确，并且在列表中没有您的设备制造商及类型，请试着用“通用调制解调器"中的“与Hayes兼容”选项，设置为调制解调器支持的最大波特率，并单击“确定”即可。最后在排除冲突列表中删除所有的调制解调器条目项目。

　　用户也可以尝试将一些电脑网卡驱动卸载在安装更新查看是否能正常连网络了。