故障现象：企业内部的局域网。其中市场部的一台电脑与服务部的一台电脑在启动时，总出现两个电脑IP地址冲突。更改这两台电脑的IP地址后故障依旧，而且在冲突时，只有一台电脑可以上网。

　　故障分析与排除：根据故障现象分析，此故障可能是电脑网上的IP地址冲突或物理地址冲突引起的。分别检查两台电脑的MAC地址，发现两台电脑网卡的MAC地址完全相同，更换其中一台电脑的网卡后，故障排除。