故障分析：造成浏览器不支持cookies的情况首先考虑你是不是浏览器的问题，浏览器设置出现错误，浏览器内部异常的情况，其次就是你的电脑是否被中毒，系统文件被丢失的现象所导致。下面就一起来看看如何解决浏览器不支持cookies的操作方法。

　　解决方案：

　　一、先检测你的浏览器，假如你的浏览器是ie浏览器的话，可以重新对其进行设置cookies。先打开你的ie浏览器，然后在点击“菜单栏的“工具--internet选项”，打开internet选项窗口，在切换到“安全”选项，点击下面的“自定义级别”，如图所示：

　　点击下面的“自定义级别”，弹出internet区域的安全设置对话框，在里面找到脚本列表，将java小程序脚本“启用”，在“重置自定义设置”中将其重置为“中”，在点击“确定”即可.如图所示：

　　点击确定之后，在切换到“隐私”选项，在将隐私下面的安全级别向下拖动设置为“低”或者是“中”，在点击确定。然后在重启浏览器应该就可以支持cookie。解决浏览器不支持cookies的故障。

　　当然有的网友反应说可以升级你的ie浏览器到最新版本，这样也是可以解决ie浏览器不支持cookie的故障，建议你可以去试试。

　　二、如果是其他浏览器的话，那么可以先对电脑杀毒，然后将现有浏览器卸载掉。然后重新安装一个浏览器。