1、点击右下角的网络连接，选择状态查看当前的网络连接是否正常。(是否有一个小叹号)

　　2、如果网络连接正常，按Win+R键，打开运行，输入“Services.msc”，回车;

　　3、在打开的服务窗口页面中，找到并启动DNS Client和DHCP Client服务;

　　4、在开始菜单--附件里找到命令指示符，以管理员身份运行;

　　5、在命令指示符框中输入ipconfig/flushdns命令，回车，看是否成功刷新DNS解析缓存。