国外著名调查网站FixYa发起了一项关于市面上主流平板电脑用户对自己手中的产品究竟有那些不满或抱怨的调查。调查的对象包括苹果iPad Air、Retina iPad Mini、微软Surface 2及亚马逊Kindle HDX等用户。下面就让我们一起来看看这些平板电脑用户究竟对自己购买的产品有哪些不满意。

　　微软Surface 2

　　Surface 2用户最大的抱怨来自于可怜的应用程序数量、扬声器效果及Touch Cover外接键盘保护套。虽然Surface 2用户可以免费使用微软Office办公套件，但是在应用程序数量和全面性上，微软似乎并不如亚马逊或者谷歌，更不要提苹果了。

　　另外根据调查结果显示，Surface 2的扬声器声音太小，缺乏清脆的效果。而Touch Cover也被用户抱怨在实际使用中并不顺手。应用程序数量太少和扬声器效果不佳在意料之中，但是关于Touch Cover不好用这一点着实有些令人意外。毕竟用户花了大价钱额外购买Touch Cover就是为了更好更快的进行输入，而到头来还是没有达到目的，花了冤枉钱。

　　苹果iPad Air

　　用户对iPad Air抱怨的三大方面依次是让人崩溃的浏览器、屏幕问题及键盘响应问题。用户普遍反映当通过Safari浏览器打开某些网页、特别是那些拥有大量Adobe Flash元素的网页时，Safari会无法打开并且自动跳转回主页或直接崩溃。

　　另外一些iPad Air用户反馈他们手中的设备会出现发黄的现象或微弱的灰色线条。虽然这些问题并不影响正常使用，但是肯定或多或少会影响视觉效果。另外，还有用户抱怨iPad Air的虚拟键盘反应速度不够快，特别是在输入频率很快的情况下有些跟不上节奏。

　　关于Safari浏览器崩溃的情况，FixYa给出的建议解决方案是尝试清空浏览器历史及Cookies。而屏幕显示问题则可以尝试关闭休眠模式、调整屏幕亮度或等到iPad Air电池耗尽重新充电启动后看看是否会继续出现问题。如果问题依然存在，那么建议用户联系苹果公司售后进行更换或修理。而最后键盘响应不及时的问题，用户可以通过在设置中删除不必要其它加载语言及调整其它选项加快键盘的响应时间。

　　亚马逊Kindle HDX 8.9

　　这部分用户抱怨的前三大问题分别是Silk浏览器、支持的应用程序太少及充电时间过长的问题。Silk是亚马逊公司自行研发的云浏览器，不过似乎亚马逊在浏览器的研发上经验并不丰富，而Kindle HDX 8.9内置的Silk浏览器运行速度慢、性能分数低及经常崩溃等现象，目前依然存在。

　　第二个问题是用户抱怨的应用程序问题。基于Android系统二次开发的Fire OS无法直接安装Android系统应用，而只能通过亚马逊在线应用商店下载安装特定的程序。虽然亚马逊应用商店已经在应用数量上超越了Windows Phone商店，但是这显然同样无法满足亚马逊用户们的需求。同时，还有一些用户抱怨Kindle HDX 8.9的充电时间太长了。

　　浏览器速度太慢，FixYa建议用户仔细查看设置选项进行优化调整。而缺乏应用程序则只能等待亚马逊推出更加优厚的条件鼓励更多的开发人员加入进来。至于充电时间太长，FIxYa建议用户尽量使用原装充电器和数据线，并且通过电源直接充电的方式进行，而通过USB充电在速度上确实要更慢。

　　苹果Retina iPad Mini

　　最后是苹果视网膜版的iPad Mini平板电脑。第二代iPad Mini同样面临着屏幕的问题，接下来分别是存储空间不够及浏览器崩溃问题。

　　Retina iPad Mini的屏幕问题来自于之前有不少媒体报道过的屏幕影像残留现象。当用户切换到另一个应用程序或界面时，屏幕上依然还会残留上一个应用的痕迹。同时，最低配置的Retina iPad Mini存储空间为16GB，售价399美元(约合人民币2400元)，而这对于用户们来说确实有些捉襟见肘。当然，对于那些iPad Air和其它平板电脑用户来说同样要面对这个问题。在这几款平板电脑中，只有微软的Surface 2提供了读卡器支持通过microSD卡来扩展存贮空间。

　　第三个问题和iPad Air用户反馈的一样，都是Safari在打开拥有大量Flash元素的页面时会出现崩溃的现象。

　　至于解决问题的方法，FixYa建议用户如果屏幕出现影响残留问题，可以尝试调整屏幕灵敏度或还原系统设置。如果问题没有解决同样还得联系苹果公司售后进行调整。至于存储空间不够的抱怨，只能后悔当初没有选择更大容量的版本，没啥好解决的。最后是浏览器崩溃问题，同样是建议清除浏览历史和Cookies。或者用户可以直接在App Store中安装Chrome浏览器或Opera浏览器来代替iOS 7自带的Safari浏览器。

　　FixYa的调查结果是通过对超过10000名用户的反馈汇总而来。如果你也是上述几款平板电脑的用户，还有哪些问题让你非常头疼，可以在留言中告诉大家。