CBoxg是央视影音官方平台，CBoxg在线提供高清同步直播，也是全国最大的网络电视直播客户端。但最近，有Win8.1系统用户打开CBoxg时，提示：很抱歉，未能连接到网络，导致打开失败。怎么办?遇到这样的问题该怎么解决呢?现在小编就和大家说一下如何解决Win8电脑打开CBoxg提示“很抱歉，未能连接到网络”的问题。

　　解决办法如下：

　　1、常见问题解决方法首先，要注意从官方网站下载最新版本安装，非官方的都被修改过，难于保证有稳定运行。

　　2、也可能是你所使用的版本还是beta的，你可以尝试以网官重新下载非beta版本的。如果还是不行，可以尝试使得经典版本，或者干脆使用云端版，会更稳定可靠些。

　　3、不要使用代理，CBoxg类直播软件都不支持代理的。

　　4、也不要使用VPN连接，因为VPN会跳转，极有可能会导致完全不能播放或极不稳定的或很慢的情况。

　　5、打开CBox或切换直播节目的时候，经常发生提示脚本错误： 此时可按Ctrl+Shift+Alt+Del清除一下IE缓存即可。

　　6、如果你是家庭网络，不要开启路由器的UPnP对等网络，而且目前也很少和该技术。否则可能会出现“正在连接”的提示却不能播放，其它在线播放也一样解决。

　　7、如果视频不正常如黑屏，但声音正常化或者是无声音，但视频正常。则可能是解码器有问题，一般是安装了其它第三方播放器后会出现此问题。可以通过重新安装微软官方的Windows Media Player最新版本来解决，或下载安装视频解码器。

　　8、如果CBoxg在电脑上只能看点播，不能看直播，这个问题的关键正是路由器的设置有误，所以导致你在看直播的时候，系统检测不到有流量下载!~~因此老是显示“缓冲中”~~ 把这再说具体点就是cbox的直播P2P传输技术上不支持UPUP。 因此你只需将路由器中的转发规则—也就是“UPNP”设置为关闭就OK了。这也就跟你在家里将路由器的UPNP关闭是一样的。更改了此设置之后，重新启动CBoxg，看直播去吧!