解决方法如下：

　　1、遇到这种情况，首先是先看看其它人的电脑或手机等设备连接网络是否正常，是否能打开网站。如果其它设备也都打不开，那当然是网络有问题了。否则就是电脑有问题了，这时首先尝试重启下电脑;

　　2、电脑重启后还不行，可以尝试将自己的DNS地址固定为一些免费的、速度比较快的DNS，比如：114.114.114.114(或者114.114.115.115)等;

　　3、一般，这时打开网页就没有问题了，如果还不行则可能是DNS服务没有开启。可按windows键+R键，在打开的“运行”对话框中，输入“services.msc”，并点击“确定”;

　　4、在打开的“服务”窗口中，找到“DNSClient”服务，如果此服务没有开启，则“启动”之。当然，建议同样启动“DHCPClient”服务;

　　而如果DNS服务已经开启，或者设置了正确的DNS也无效，这里一般是电脑其它问题。

　　5、如果这时可能是个别网站或WEB程序不能打开，或网络极不稳定，可以尝试以管理员身份运行DOS命令行;

　　6、并在命令行下运行“arp-d”命令;

　　7、如果还不行，则可以检查是否使用了代理。打开IE的“Internet选项”对话框，切换到“连接”选项卡;

　　8、点击“局域网设置”后，取消弹出对话框里面的所有复选框;

　　9、如果还不行，则尝试以管理员身份运行DOS，在命令行下运行“netshwinsockreset”命令;

　　10、最后如果还是不行，别的电脑也是一样的情况，那么很有可能是宽带服务商出现了问题，也可以联系售后维修。