最近很多果粉反馈手机插在电脑上，iTunes也安装了，但是爱思助手(铃声导入工具)就是提示手机未链接，一直不知道为什么原因，经过小编反复测试，发现我们的杀毒软件在作怪，都是装了比如金山、360杀毒、腾讯管家的，阻止了 amd 的安装。下面告知大家如何查看以及如何解决!

　　友情提醒：如果是台式的电脑，建议将数据线链接电脑的后置USB，因前置USB供电不足也会造成手机无法链接电脑。

　　问题原因

　　首先点击“我的电脑”右键，选择“管理”，弹出的界面选择“服务和应用程序”，点击“服务”查看是否有安装“Apple Mobile Device”，这是苹果的驱动，链接不上手机就是因为被杀毒软件删除了，需要重新安装此驱动即可。

　　解决方法

　　如果发现没有“Apple Mobile Device”这个服务程序，那么就需要自己手动安装，不过大家在安装的时候注意区分自己电脑是32位的系统还是64位的系统，一般情况XP的系统都是32位的，WIN7的系统有分32位和64位的，具体查看方法：“我的电脑”右键，选择“属性”即可查看。

　　如果仍不行请参考：http://www.i4.cn/newsContent-2399.html