很多用户都在使用瑞星杀毒软件，不过有些用户发现，在使用瑞星杀毒软件的过程中，有时系统右下角的监控绿伞不正常，变为了黄伞或者是关闭的红伞。

　　瑞星杀毒监控被关闭怎么办

　　出现这种情况有2种原因：

　　1.电脑感染病毒

　　现象描述：在打开网页或者正常的操作过程中，出现监控异常，开启监控后，使用一段时间，监控又出现异常。这种情况基本上就是病毒问题了。

　　解决方法：升级杀毒软件，然后杀毒，最后修复杀毒软件。

　　2.软件异常

　　问题：一般出现在开机后，或者瑞星升级后，出现监控异常，无法开启监控。很多情况是在升级后，出现的监控异常，这是因为升级后有些文件没有正常加载。

　　解决方法：修复杀毒软件。

　　异常情况：

　　1.如果升级杀毒、修复后，监控中心还是经常的自动关闭，这可能是有未知的病毒，做如下操作：

　　运行扫描后会生成一个“瑞星听诊信息.htm”的文件，压缩后上报瑞星分析。

　　2.修复杀毒软件的方法：点开始/程序/瑞星杀毒软件/添加删除组件，选第二项修复，直到完成。