由于国内运营商网络情况复杂，可能会存在因运营商问题引起的特定网络(以用户本地网络为例)无法访问阿里云ECS的情况。您可提供以下信息给阿里云售后支持协助分析。

　　为了排查顺利，需要您关闭ECS和本地电脑的防火墙，以及一切可能影响检测的安全设置。

　　测试方法如下：

　　在本地电脑中打开命令提示符，分别做 ping 与 tracert 检测。打开 开始 > 程序 > 附件 > 命令提示符。

Ping测试：

请将以上屏幕信息截图。 tracert测试

　　做完如上的 tracert 测试后，将完整的 30 跳记录的截图。

　　在客户端的浏览器中打开 http://ip.taobao.com/index.php，获取客户端的 IP。IP如下：